Une contribution de Marie Brier, organisatrice du Trophée, professeure d’hébergement et communication professionnelle au lycée d’Occitanie à Toulouse.
(Voir le site de l’établissement dans la carte des lycées et CFA de la filière de formation).

17^e Trophée David Campbell Junior et 34^e Trophée David Campbell – 2025

L’Amicale Internationale des Chefs de Réception (AICR) France a organisé, les 24 et 25 novembre derniers, la finale nationale du 34^e Trophée David Campbell (catégorie professionnels) et du 17^e Trophée David Campbell Junior (catégorie étudiants) dans le cadre du salon Exp’Hôtel Bordeaux.

Le podium du 17^e Trophée David Campbell Junior

Dédiée aux étudiants, la catégorie junior a mis en lumière la créativité et la maturité professionnelle des jeunes candidats :

• Adèle Menard – Lycée des métiers de l’hôtellerie et du tourisme d’Occitanie (Toulouse) –
  Académie de Toulouse
• Tom Huet-Jamain – Vatel Bordeaux (Mondrian Bordeaux Les Carmes) –
  Académie de Bordeaux
• Gabin Fourny – FERRANDI Paris – Campus de Rennes (Golden Tulip La Baule Hôtel & Residence) –
  Académie de Rennes

Le podium du 34^e Trophée David Campbell (Professionnels)

Du côté des professionnels en poste, le concours a rassemblé des réceptionnistes issus d’établissements reconnus :

• Camille Philippe – Disney Newport Bay Club (Disneyland Paris)
  Elle représentera la France au World’s Best Receptionist Competition à Bruxelles en janvier 2026.
• Léna Meremetci – Disney’s Hotel New York – The Art of Marvel
• Clément Haumonté – Hôtel Le Meurice (Paris)

Un concours au cœur des compétences de la réception d’aujourd’hui

Porté par l’AICR France et un jury présidé par Maxime Blot, MOF Réceptionniste, le Trophée David Campbell 2025 illustre l’évolution des compétences attendues en réception : maîtrise des outils digitaux, excellence relationnelle, capacité à formaliser et à transmettre des procédures, prise de parole en français et en anglais.

Une phase qualificative à distance, centrée sur le numérique

Pour cette édition, l’AICR France a conçu une première phase qualificative à distance, structurée autour de trois productions vidéo / audio, communes aux candidats professionnels et juniors et visibles sur la chaîne YouTube de l’AICR :
https://www.youtube.com/@AICRFrance.

• Procédure « IA & e-réputation »
  Les candidats devaient réaliser une vidéo de procédure expliquant comment utiliser l’intelligence artificielle pour répondre aux avis en ligne, en intégrant les enjeux marketing et commerciaux de l’e-réputation hôtelière.
• Vidéo d’accueil client innovante
  Ils devaient concevoir une vidéo bilingue (français–anglais, 3 minutes) destinée aux téléviseurs en chambre, remplaçant le room directory traditionnel, afin de présenter l’hôtel et ses services dans un format dynamique, immersif et conforme aux codes audiovisuels actuels.
• Podcast « Hospitality Insiders »
  En anglais, les candidats devaient enregistrer un court épisode (3 minutes) répondant à l’une des questions proposées par Maxime Blot, MOF Réceptionniste, autour de thématiques clés : hospitalité, impact de l’IA, avenir du métier, bien-être des équipes, etc.

Des épreuves finales en public à Exp’Hôtel Bordeaux

Lors d’Exp’Hôtel Bordeaux, les finalistes ont été départagés par trois épreuves en présentiel :

• Un jeu de rôle en situation d’accueil, évaluant technicité, gestion du stress et posture relationnelle.
• Un concours d’éloquence sur le thème :
  « Le réceptionniste d’exception est-il l’artisan de l’accueil ou l’exécutant de procédures ? »
• « Pitch ton CV » : une prise de parole de 60 secondes pour se présenter et convaincre le jury.

Pour la première fois, la finale s’est déroulée en public, renforçant la dimension émotionnelle, la visibilité du métier et la lisibilité pédagogique du concours auprès des étudiants, des enseignants et des professionnels présents.

Liens et contact

– Chaîne YouTube AICR

• AICR
  – Contact : Sylvia Harrault, Présidente du comité d’organisation - Directrice de l’Hôtel Baume
  – AICR Paris
  – AICR International