Ceci est un dossier reprenant mon travail de reformatage des sujets E2 de la MC Accueil Réception.

En effet, depuis quelques années, une partie importante du travail de réception dans les entreprises a été progressivement dématérialisé. Nous avons donc essayé de suivre cette évolution dans nos sujets d’examen lors des commissions de choix de sujets. Mais il subsistait un grand nombre d’anciens sujets, toujours actuels, au moins en partie, dont la forme ne correspondait pas aux sujets actuels.

J’ai donc entrepris le travail sur les 22 sujets à ma disposition, en faisant disparaître toute notion d’épreuve d’examen (en-tête de page, cartouche, titre), afin de pouvoir les utiliser en cours de formation avec les jeunes.
Pour permettre aux utilisateurs de s’y retrouver, j’ai créé une base de données filtrable selon différents critères : niveaux de difficultés -découverte, approfondissement et expertise, niveaux 1, 2 et 3-, thèmes abordés, pré-requis, ville d’implantation des hôtels, ...
Cela me permet, lors de la préparation de mes séances, de savoir quel sujet utiliser et à quel moment.
En cours de formation ou en fin d’année, cela permet également aux élèves de me demander de pouvoir traiter tel ou tel sujet pour réviser, ou pour pouvoir être évalué sur tel ou tel point technique.
Le dossier contient la « version élève » avec les sujet en PDF et les documents numériques mis à disposition des candidats sur le poste d’examen.
J’espère que ce travail pourra être utile à certains d’entre vous.
Bien cordialement.
Philippe Berry