Sujets du BTS Responsable de l’Hébergement 2015 Ces documents sont mis à disposition exclusivement à des fins pédagogiques

, par Serge Raynaud

Sous la direction de Michel Lugnier IGEN économie et gestion, Yves Arrieumerlou IA-IPR de l’académie de Grenoble pilote l’organisation des épreuves au niveau national.
Il a collecté pour vous l’ensemble des sujets donnés aux différentes épreuves professionnelles du BTS Responsable de l’Hébergement à référentiel commun européen depuis la première session de 2005 ; ces sujets sont réalisés par des enseignants.

Une actualisation de ce travail aura lieu après chaque nouvelle session d’examen.

Ces sujets vous sont aujourd’hui proposés pour être exploités intégralement ou partiellement à des fins pédagogiques uniquement.

Avant toute demande d’éléments de corrigés, lire ces informations : Demandes de corrigés et envoi des documents.

Les éléments de corrigés et documents pour le jury sont disponibles sur demande pour les enseignants du niveau de formation concerné qui formuleront leur demande via leur adresse académique : écrire au webmestre.

Sujet E1

Analyse et résolution de situations professionnelles en 3 langues vivantes.

PDF - 791.9 ko
BTS RH 2015. Sujet E1
Le Mont Blanc
Yves Arrieumerlou – 6 décembre 2015

Sujet E2

Étude économique, juridique, commerciale et de gestion de l’établissement d’hébergement.

PDF - 996.4 ko
BTS RH 2015. Sujet E2
Domaine du Lac
Yves Arrieumerlou – 6 décembre 2015

Sujets E4

Mercatique et culture commerciale.

PDF - 105.8 ko
BTS RH 2015 E4 Sujet 1
La politique de produit
Yves Arrieumerlou – 6 décembre 2015
PDF - 99.9 ko
BTS RH 2015 E4 Sujet 2
La distribution
Yves Arrieumerlou – 6 décembre 2015
PDF - 132.8 ko
BTS RH 2015 E4 Sujet 3
Le comportement d’achat
Yves Arrieumerlou – 6 décembre 2015
PDF - 106.5 ko
BTS RH 2015 E4 Sujet 4
La politique produit
Yves Arrieumerlou – 6 décembre 2015

Sujets E5

Management d’activités d’hébergement en trois langues vivantes.

PDF - 218.8 ko
BTS RH 2015. E5 Sujet 1
Départ d’un client avec litige & Réunion du personnel des étages
Yves Arrieumerlou – 6 décembre 2015
PDF - 139.8 ko
BTS RH 2015. E5 Sujet 2
Entretien responsable/gouvernante & Réunion avec l’équipe d’encadrement
Yves Arrieumerlou – 6 décembre 2015

Grilles et circulaire

BTS RH - Recommandations, grilles et circulaire